Szanowny Abonencie.
w imieniu PROMAX uprzejmie informujemy, że zachodzi potrzeba wprowadzenia przez nas zmiany warunków Twojej Umowy abonenckiej w związku z tym, że w dniu 14 marca 2026 r. wchodzi w życie Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku, które zastąpi dotychczasowe Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej. Zmiany obejmują jedynie wynikające z tego nowego rozporządzenia – powiązane z zasadami określonymi ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej) nowe zasady procedury reklamacyjnej i nie powodują zwiększenia uiszczanych nam przez Ciebie opłat.
Wprowadzane zmiany są efektem dostosowania regulaminów do obowiązujących przepisów prawa i nie wpływają na zakres świadczonych usług.
W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji zapraszamy do kontaktu z Biurami Obsługi Abonenta PROMAX lub z infolinią pod numerem 62 735 31 11 – nasi konsultanci chętnie pomogą.
Poniżej wszystkie zmiany, które zostaną wprowadzone od 14 marca 2026 r.:
Zawiadomienie o zmianie warunków umowy – ZABUDOWA WIELORODZINNA
Zawiadomienie o zmianie warunków umowy – ZABUDOWA JEDNORODZINNA
