Centrum pomocy PROMAX

CANAL+ online

Widzę błąd w serwisie. Co robić?

Postępuj według komunikatu na ekranie. Sprawdź:

  • czy urządzenie, z którego korzystasz, ma połączenie z Internetem,
  • czy spełniasz wymagania techniczne.
Czy z serwisu streamingowego CANAL+ mogę korzystać za zagranicą?

Tak. Z serwisu streamingowego CANAL+ możesz korzystać na terenie UE. Usługę musisz wykupić w Polsce, płacąc z polskiego konta bankowego.

Jakie są wymagania techniczne dla serwisu streamingowego CANAL+?
  • Połączenie internetowe: prędkość od 1 Mbps. Dla komfortu korzystania rekomendujemy
 Ci połączenie o prędkości co najmniej 8 Mbps oraz 25 Mbps dla programów w jakości UHD.
  • Urządzenia mobilne (tablet lub smartfon): polecamy zainstalowanie aplikacji z Google Play (Android) lub AppStore (iOS).
  • Komputery osobiste: system Windows, Mac OS X (przeglądarki: Chrome, Safari, Firefox, Edge).
  • Telewizory Smart: system Android TV, system Tizen (telewizory Samsung), system WebOS (telewizory LG).
  • Inne urządzenia: CANAL+ BOX 4K, Apple TV 4K, Chromecast, Mi Box, Fire TV.
Jak rozpocząć korzystanie z serwisu streamingowego CANAL+ w PROMAX?

Aby rozpocząć korzystanie z serwisu streamingowego CANAL+ wykupionego w PROMAX wystarczy, że wykonasz następujące czynności:

  • Zaloguj się na swoje konto w serwisie https://e.promax.media.pl/ i wybierz okno Usługi, następnie okno Telewizja
  • W sekcji Usługi telewizji cyfrowej po prawej stronie okna z opisem Pakiet Canal+ Super Sport (dla nowych Abonentów) klikamy na ikonę Pokaż
  • W sekcji Zarządzanie Usługą Pakiet Canal+ Super Sport klikamy na ikonę Utwórz
  • Po przekierowaniu na stronę https://logowanie.pl.canalplus.com/rejestracja należy zarejestrować konto Canal+  dla klientów PROMAX
  • Po pomyślnej rejestracji konta Canal+  dla klientów PROMAX należy zalogować się na podany przy rejestracji adres email
  • Po otwarciu wiadomości potwierdzającej rejestrację konta Canal+  dla klientów PROMAX klikamy na ikonę Aktywuj konto
  • Po przekierowaniu na stronę https://logowanie.pl.canalplus.com/ klikamy na ikonę Oglądaj CANAL+ 
  • Po wpisaniu podanego przy rejestracji adresu email oraz hasła możemy zacząć korzystać
z dostępnych treści na stronie https://www.canalplus.com
Na jakich urządzeniach mogę korzystać z serwisu streamingowego CANAL+?

Serwisu używasz: przez przeglądarkę internetową, aplikację mobilną (iOS, Android) lub telewizor z systemem operacyjnym Android TV oraz Tizen.

Na ilu urządzeniach mogę oglądać serwis streamingowy CANAL+ jednocześnie?

Na 2 urządzeniach.

Czym jest serwis streamingowy CANAL+?

To serwis streamingowy. Aby z niego skorzystać, wystarczy Ci dostęp do Internetu. Serwisu używasz przez: przeglądarkę internetową, aplikację mobilną (iOS, Android) lub telewizor
z systemem operacyjnym Android TV oraz Tizen.

Zainteresowała Cię nasza oferta?
Zostaw numer

Oddzwonimy

Zadzwoń:

+48 62 735 31 11

Zostaw swój numer!

Skorzystaj z poniższego formularza, podaj swój numer telefonu.
Nasi konsultanci skontaktują się z Tobą i odpowiedzą na pytania dotyczące oferty.