Aby móc korzystać z PROMAX TV Online należy posiadać :
- komputer osobisty z dostępem do sieci Internet o przepustowości co najmniej 1024 kb/s.
- zainstalowaną którąś z wymienionych przeglądarek internetowych: Microsoft Internet Explorer 7.0, Mozilla FireFox 3.X, Apple Safari 5.X lub ich nowsze wersję,
- aktualne oprogramowanie lub plugin Adobe Flash Player 10.1 lub plugin Silverlight minimum 4.0 lub ich nowsze wersje.
- smartfon lub urządzenie mobilne z systemem operacyjnym Android (wersja systemu 4.4.2) lub iOS ( wersja systemu 8.0).