W przypadku końca umowy zawartej na czas określony i chęci jej nie przedłużenia należy złożyć PROMAX stosowne oświadczenie najpóźniej do 25 dnia danego miesiąca, w którym kończy się umowa.
W przypadku przedłużenia się umowy na czas nieokreślony mogą Państwo ją wypowiedzieć w każdym czasie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie można złożyć w formie pisemnej osobiście w BOA lub poprzez wysłanie podpisanego oświadczenia pocztą, poprzez panel klienta ePROMAX lub w formie mailowej z adresu mailowego wskazanego w umowie na adres: biuro@promax.media.pl.